Preguntas frecuentes

 
 
¿Tiene local físico RCM radiocontrol y modelismo?

Si, aunque estamos especializados en comercio online, contamos con un local físico para atender a todos los clientes que lo deseen abierto al público en horario comercial ubicado en el C/ DEL ROBLE Nº 11 40002 SEGOVIA, además de almacenes en España y Europa y de un nutrido grupo de colaboradores.

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*Fotos de RCM ubicadas en el Centro Comercial Almuzara de Segovia

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¿Como puedo hacer un pedido en radiocontrolymodelismo.com?

En radiocontrolymodelismo .com puede hacer un pedido en línea en pocos pasos. 
Si tiene preguntas relativas a su pedido también puede dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente
 
 
 

 

 

¿Qué opciones de pago ofrece radiocontrolymodelismo.com?

En radiocontrolymodelismo.com tiene la opción de elegir entre las siguientes modalidades de pago:



Con PayPal puede pagar de forma cómoda y segura mediante Visa- o MasterCard, American Expres o crédito PayPal.
Encontrará más informaciones sobre PayPal aquí.


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Pague por adelantado al finalizar su pedido.

Nuestros datos bancarios son los siguientes:
 

 

 

ARTESTUDIO CREATIVE SOLUTIONS
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¿Dónde recibo información sobre el estado actual de mi pedido?

 
En el área de cliente puede realizar un seguimiento bajo «seguimiento de su pedido» en todo momento de todas las informaciones relevantes y el estado actual de su pedido.

 

¿Tienen garantía los coches, barcos, helicópteros y aviones que se ofertan?

Sí, tienen garantía, la cual le será entregada con su paquete.

 

¿Qué puedo hacer si no estoy satisfecho con el producto que he comprado?

 
Nosotros queremos ofrecer la mejor calidad al mejor precio. En caso de que, a pesar de ello, la mercancía entregada presentara un defecto, es nuestro deseo facilitarle la reclamación de la forma más sencilla y rápida posible. No dudes en ponerte en contacto con nosotros vía mail rcymodelismo@gmail.com y lo solucionaremos lo antes posible.
 

 

 

 

 

 

 

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